單項選擇題公司小張和小王在溝通過程中出現(xiàn)了一些問題,因為小張昨天晚上為了某個問題的解決,忙到很晚,非常疲憊,精力無法集中。小王告訴他,劉經(jīng)理找他,小張聽到是李經(jīng)理找他。他們之間出現(xiàn)的溝通誤差主要是因為信息()這個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了障礙。

A.發(fā)送者
B.傳送過程
C.周圍環(huán)境
D.接收者


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2.單項選擇題某部門為了進(jìn)行溝通,規(guī)定每周舉行一次部門例會。從溝通的角度,您認(rèn)為該部門的做法()。

A.不合理,沒有必要這樣做
B.完全可以利用電話進(jìn)行溝通
C.很合理,可以讓人們把一周的工作結(jié)果做一下匯報,讓每個人心里有數(shù)
D.可以有所變通,應(yīng)該根據(jù)實際需要應(yīng)用多種方法進(jìn)行溝通

3.單項選擇題會議主席有很多任務(wù),()不是會議主席的任務(wù)。

A.準(zhǔn)時開會
B.介紹議題
C.對討論進(jìn)行小結(jié)
D.對議題提出各種意見

4.單項選擇題下面()的做法有利于溝通的時間安排。

A.參與溝通的人是否需要花費(fèi)時間做準(zhǔn)備
B.參與溝通的人的時間安排
C.考慮有沒有重大變化
D.以上做法都可以

5.單項選擇題下面()的情況最適于書面的溝通方式。

A.需要通過討論交換思想
B.需要面對面能夠立即得到反饋
C.需要思想共享獲得反饋
D.需要保留記錄或有大量信息需要傳送