單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)經(jīng)理屬于（）。

A.前臺(tái)營(yíng)運(yùn)人員
B.中臺(tái)營(yíng)運(yùn)人員
C.中后臺(tái)營(yíng)運(yùn)人員
D.后臺(tái)營(yíng)運(yùn)人員


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1.單項(xiàng)選擇題（）是廳堂事態(tài)處理的第一責(zé)任人，需承擔(dān)緊急處理和及時(shí)匯報(bào)的綜合職責(zé)，并做好現(xiàn)場(chǎng)客戶的維穩(wěn)工作。

A.大堂經(jīng)理
B.客戶服務(wù)經(jīng)理
C.營(yíng)運(yùn)主管
D.個(gè)金客戶經(jīng)理

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于客戶服務(wù)經(jīng)理說法錯(cuò)誤的是（）。

A.客戶服務(wù)經(jīng)理不承擔(dān)客戶管戶職責(zé)。
B.客戶服務(wù)經(jīng)理不承接營(yíng)銷指標(biāo)。
C.客戶服務(wù)經(jīng)理不負(fù)責(zé)客戶和產(chǎn)品的轉(zhuǎn)介推介。
D.客戶服務(wù)經(jīng)理應(yīng)落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)防控工作，落實(shí)反洗錢、反欺詐、反恐怖和安全保衛(wèi)等操作風(fēng)險(xiǎn)管理要求。