單項選擇題（）是廳堂事態(tài)處理的第一責(zé)任人，需承擔(dān)緊急處理和及時匯報的綜合職責(zé)，并做好現(xiàn)場客戶的維穩(wěn)工作。

A.大堂經(jīng)理
B.客戶服務(wù)經(jīng)理
C.營運主管
D.個金客戶經(jīng)理


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1.單項選擇題以下關(guān)于客戶服務(wù)經(jīng)理說法錯誤的是（）。

A.客戶服務(wù)經(jīng)理不承擔(dān)客戶管戶職責(zé)。
B.客戶服務(wù)經(jīng)理不承接營銷指標(biāo)。
C.客戶服務(wù)經(jīng)理不負(fù)責(zé)客戶和產(chǎn)品的轉(zhuǎn)介推介。
D.客戶服務(wù)經(jīng)理應(yīng)落實網(wǎng)點操作風(fēng)險防控工作，落實反洗錢、反欺詐、反恐怖和安全保衛(wèi)等操作風(fēng)險管理要求。

2.單項選擇題客戶服務(wù)經(jīng)理可直接銷售的產(chǎn)品有（）。

A.基金
B.理財
C.保險
D.大額存單
E.貴金屬