單項選擇題CBSS客戶可通過CBSS系統(tǒng)“客戶資料管理--新用戶360視圖--()”中實名停機狀態(tài)處進行查詢實名狀態(tài)。
A.客戶信息
B.用戶信息
C.服務信息
D.360首頁
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1.單項選擇題通過“CBSS-營業(yè)受理-自然人-自然人用戶號碼查詢”菜單,可查詢到同一證件客戶()范圍內(nèi)辦理所有聯(lián)通手機號碼。()
A.CBSS系統(tǒng)對應地市
B.山東
C.全國
D.證件所在地市
2.單項選擇題發(fā)送以下哪個短信內(nèi)容到10010可查詢當月話費?()
A.101
B.102
C.103
D.104
3.單項選擇題以下屬于在線受理專席轉(zhuǎn)接范圍的是()
A.單位用戶
B.非單位類的寬帶單產(chǎn)品新裝
C.移機
D.寬帶續(xù)費加裝IPTV
4.單項選擇題寬帶下行速率100M客戶,上行速率提速至:()
A.10M
B.20M
C.30M
D.50M
5.單項選擇題新辦手機卡有沒有卡費?()
A.10元
B.15元
C.20元
D.0元
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