單項選擇題CBSS客戶可通過CBSS系統(tǒng)“客戶資料管理--新用戶360視圖--()”中實名停機狀態(tài)處進行查詢實名狀態(tài)。

A.客戶信息
B.用戶信息
C.服務信息
D.360首頁


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3.單項選擇題以下屬于在線受理專席轉(zhuǎn)接范圍的是()

A.單位用戶
B.非單位類的寬帶單產(chǎn)品新裝
C.移機
D.寬帶續(xù)費加裝IPTV

4.單項選擇題寬帶下行速率100M客戶,上行速率提速至:()

A.10M
B.20M
C.30M
D.50M

5.單項選擇題新辦手機卡有沒有卡費?()

A.10元
B.15元
C.20元
D.0元