單項(xiàng)選擇題市人社局在辦公樓搭建了一個(gè)IDC機(jī)房，由于存在辦公樓樓層承重不足、沒有兩路市電供電、空調(diào)制冷量不足等問題，整個(gè)IDC機(jī)房存在較大的安全隱患。而該機(jī)房承載著全*市醫(yī)保系統(tǒng)、社保系統(tǒng)等核心民生應(yīng)用系統(tǒng)，急需對機(jī)房進(jìn)行改造。作為客戶經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理，你可以推薦客戶采購（）。

A.IDC機(jī)柜托管服務(wù)
B.VDC
C.云視頻
D.視頻監(jiān)控


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1.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理在信息收集中存在的誤區(qū)不包含：（）

A.任務(wù)及目的不清晰
B.拜訪只去見見領(lǐng)導(dǎo)
C.無法給客戶帶去最新的有效的信息
D.信息收集包含客戶所有相關(guān)人員

2.單項(xiàng)選擇題你用了半年的時(shí)間讓華正集團(tuán)認(rèn)可你的產(chǎn)品，雖然產(chǎn)品價(jià)格比同類產(chǎn)品高出10%，但是考慮到產(chǎn)品的功能和性能，這個(gè)價(jià)格已非常優(yōu)惠。同時(shí)，你也了解到他們有這個(gè)預(yù)算。但是客戶方的采購經(jīng)理卻還是在價(jià)格這個(gè)問題上與你糾纏，希望能再便宜3%，并要求給他一個(gè)面子。這時(shí)，你會(huì)（）。

A.在價(jià)格上再讓一步，做成項(xiàng)目最關(guān)鍵，否則銷售成本無法挽回
B.堅(jiān)持原來的價(jià)格不放松，客戶如果放棄是他自己吃虧
C.不同意降低價(jià)格，但提出提供增值服務(wù)
D.找采購經(jīng)理的上級協(xié)商
E.象征性地降價(jià)0.1%

3.單項(xiàng)選擇題某物流企業(yè)有大量的貨柜車，多次向現(xiàn)任聯(lián)系人提交物流通方案，但是每次都石沉大海，聯(lián)系人是公司人力資源部的，汽車這塊不屬于他們管，再說如果汽車上都裝了物流通，司機(jī)就不能亂跑了，那就減少收入了，也就是說這是個(gè)得罪人的苦差事，所以聯(lián)系人就一直不愿意去向公司領(lǐng)導(dǎo)介紹這個(gè)業(yè)務(wù)。在這種情況下，你覺得下面那種處理辦法最有可能使推薦成功？（）

A.請求公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行高拜，加強(qiáng)客戶的感知
B.通過其它渠道直接和關(guān)鍵決策人建立關(guān)系，說服關(guān)鍵決策人來推動(dòng)此項(xiàng)目
C.對聯(lián)系人進(jìn)行深度關(guān)懷，加強(qiáng)和聯(lián)系人的關(guān)系，推薦也就是水到渠成的事了
D.向聯(lián)系人說明此項(xiàng)目的獨(dú)特價(jià)值，項(xiàng)目成功后聯(lián)系人將獲得公司的認(rèn)可，打消聯(lián)系人的顧慮

4.單項(xiàng)選擇題什么樣的集團(tuán)客戶可以獲取增值稅專用發(fā)票？（）

A.所有集團(tuán)客戶
B.AB類集團(tuán)客戶
C.有營業(yè)執(zhí)照的集團(tuán)客戶
D.具有增值稅一般納稅人資質(zhì)的集團(tuán)客戶