單項(xiàng)選擇題最好的服務(wù)是讓客戶(hù)感覺(jué)不到服務(wù)的痕跡,這種服務(wù)稱(chēng)為()

A.差異化服務(wù)
B.親情化服務(wù)
C.先進(jìn)化服務(wù)
D.有形化服務(wù)


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最新試題

金融客戶(hù)經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

金融產(chǎn)品銷(xiāo)售流程中,()做得好,客戶(hù)才會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的銷(xiāo)售循環(huán),使客戶(hù)的終生價(jià)值得到體現(xiàn)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度的方法是提高員工的工資。

題型:判斷題

金融營(yíng)銷(xiāo)就是金融推銷(xiāo)。

題型:判斷題

服務(wù)產(chǎn)品相對(duì)有形產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)“4P”要素上需要增加()等三個(gè)要素。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列()業(yè)務(wù)流程不能采用生產(chǎn)線(xiàn)法進(jìn)行設(shè)計(jì)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

金融市場(chǎng)具有定價(jià)功能,表現(xiàn)在()。

題型:多項(xiàng)選擇題

刺激消費(fèi)者視覺(jué)的環(huán)境因素是()因素。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

由于金融企業(yè)所提供的金融產(chǎn)品大多數(shù)具有無(wú)形性,所以金融企業(yè)在向客戶(hù)贈(zèng)送樣本時(shí)會(huì)贈(zèng)送一些主體產(chǎn)品的附屬物或樣品,從而吸引客戶(hù)對(duì)主體金融產(chǎn)品產(chǎn)生興趣進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),那么下列描述中,()屬于此種營(yíng)業(yè)推廣類(lèi)型。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

這位經(jīng)理為什么這么快就接受了推銷(xiāo)員的推銷(xiāo)?

題型:?jiǎn)柎痤}