計劃工作的目的在于提供有關的（），降低組織目標實現過程的風險。

以下各指標中，反映效益的指標是（）

好灶頭公司利用PDCA循環(huán)方法對關鍵質量控制點進行監(jiān)控，以持續(xù)不斷地提高產品的質量，這屬于哪一類控制活動（）

管理是由各管理職能構成的一個（）

從系統的思想來看，組織是一個（），與外部大系統環(huán)境之間相互聯系作用。