多項(xiàng)選擇題聆聽的重點(diǎn)在于（）。

A.對(duì)同一信息來源提出多條針對(duì)性的問題，通過回答來加深對(duì)問題的理解
B.多聆聽中高層管理人員的說話，因?yàn)樗麄儗?duì)企業(yè)有較全面的了解
C.對(duì)不同的信息來源提出相同的問題，通過掌握多種觀點(diǎn)來發(fā)現(xiàn)事情的真相
D.時(shí)刻提出問題，通過大量及時(shí)的信息交流獲取真正有用的信息


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1.多項(xiàng)選擇題在制作郵件電子簽名時(shí)，為使得簽名專業(yè)化，需包含的必要信息包括（）。

A.興趣愛好
B.姓名
C.職位
D.電話號(hào)碼

2.多項(xiàng)選擇題在回復(fù)或轉(zhuǎn)發(fā)郵件時(shí)，下列哪些做法是正確的（）。

A.一定要說明郵件的來龍去脈
B.針對(duì)具體問題的回復(fù)，可以將該問題附于郵件中，并用尖括號(hào)注明
C.轉(zhuǎn)發(fā)郵件太長，應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行歸納總結(jié)，并做出批注
D.郵件正文內(nèi)容可以采用幽默或調(diào)侃的方式