單項(xiàng)選擇題到達(dá)時間跟那個時段必需保持在同一個時間段才算準(zhǔn)時()

A.首約時間
B.改約時間


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2.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現(xiàn)用戶為竄貨機(jī)時,應(yīng)該怎么做?()

A.拒絕安裝或維修
B.第一時間上報中心并找經(jīng)銷商協(xié)調(diào)換貨

3.單項(xiàng)選擇題命令單呼叫中心會通過什么方式回訪跟進(jìn)()

A.人工百分百回訪跟進(jìn)
B.短信、微信回訪

4.單項(xiàng)選擇題對于聯(lián)系用戶電話狀態(tài)為“停機(jī)、無人接聽”的,超多長時間才可封單反饋()

A.不允許反饋,只能封過程項(xiàng)
B.超48小時才可封單反饋,否則只能反饋過程項(xiàng)