一定時(shí)期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù)，一定時(shí)期銷售額的下降情況，都可稱之為（）。

影響產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的環(huán)境因素可歸納為（）環(huán)境。

打破“設(shè)計(jì)壟斷”就是要改變?cè)O(shè)計(jì)人員的責(zé)任及其最終設(shè)計(jì)決定權(quán)。

下列各機(jī)構(gòu)中，可以被認(rèn)可作為第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)的有（）。

對(duì)認(rèn)證制度類型中的型式試驗(yàn)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)只能向申請(qǐng)企業(yè)頒發(fā)合格證書，不準(zhǔn)企業(yè)使用認(rèn)證標(biāo)志。

根據(jù)質(zhì)量認(rèn)證制度，認(rèn)可機(jī)構(gòu)需要通過(guò)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證。

我國(guó)質(zhì)量認(rèn)證制度的行政主管部門為（）

西方國(guó)家認(rèn)證制度主要由民間機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，在我國(guó)由負(fù)責(zé)計(jì)量與標(biāo)準(zhǔn)化工作的技術(shù)監(jiān)督局越位負(fù)責(zé)。

為使檢驗(yàn)人員能自如客觀地行使其職能，在機(jī)構(gòu)設(shè)置上應(yīng)使其歸屬于（）。

有權(quán)批準(zhǔn)使用方圓認(rèn)證標(biāo)志中的Q標(biāo)志的機(jī)構(gòu)有（）。