填空題對乘客問訊,應(yīng)做到(),盡量(),如不能解決則(),及時回復(fù)
您可能感興趣的試卷
最新試題
以下對夾人夾物處置規(guī)定正確的是()
題型:多項選擇題
發(fā)生踩踏事件應(yīng)報告的內(nèi)容包括()。
題型:多項選擇題
在運營服務(wù)中,由于設(shè)備設(shè)施設(shè)計缺陷引發(fā)的投訴為()
題型:單項選擇題
單程票指城市軌道交通專用的非接觸式IC卡,被賦予(),供乘客在軌道交通線網(wǎng)內(nèi)使用,出站時被出站閘機回收的車票。
題型:單項選擇題
票務(wù)相關(guān)崗位人員違章使用測試車票或違章利用BOM賦值屬于()
題型:單項選擇題
列車站后折返時,按“要道還道”辦理,即列車到站停穩(wěn)后司機按規(guī)定執(zhí)行站臺作業(yè),車站接發(fā)車人員清客完畢后顯示()信號。
題型:單項選擇題
客服中心崗引導(dǎo)乘客正確操作AFC設(shè)備,注意AFC設(shè)備故障情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報車控室通知AFC維修人員到站維修,并在故障設(shè)備前放置()提醒牌。
題型:單項選擇題
BOM營業(yè)需要領(lǐng)用的鑰匙及備品,必須與()辦理借還登記手續(xù)。
題型:單項選擇題
劫持人質(zhì)事件發(fā)生在車站站臺時,列車出清本 站(或沒有列車到達(dá)時),車站立即按壓()緊急停車按鈕。
題型:單項選擇題
下列哪些屬于車站屬地公共資源()
題型:多項選擇題