單項(xiàng)選擇題無形資產(chǎn)包括商譽(yù)和()。

A.金融資產(chǎn)
B.人力資源
C.技術(shù)資源
D.物質(zhì)資產(chǎn)


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2.多項(xiàng)選擇題一個行業(yè)中競爭對手間競爭的激烈程度取決于:行業(yè)成熟度;互聯(lián)網(wǎng)中自由流動的信息;行業(yè)中存在的競爭對手的數(shù)量及規(guī)模;()。

A.進(jìn)入或退出行業(yè)的壁壘
B.行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品的差異化程度
C.企業(yè)自身的財務(wù)狀況
D.顧客的品牌忠誠度以及顧客轉(zhuǎn)換成本