單項(xiàng)選擇題一名新聘用的團(tuán)隊(duì)成員難以適應(yīng)其角色。這導(dǎo)致項(xiàng)目活動(dòng)落后于進(jìn)度。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該如何幫助解決這個(gè)問(wèn)題？（）
A.允許其他團(tuán)隊(duì)成員決定最佳方法。
B.支持團(tuán)隊(duì)成員并提供任何必要的建議
C.將該團(tuán)隊(duì)成員的一些工作委派給其他團(tuán)隊(duì)的成員
D.提醒該團(tuán)隊(duì)成員其工作職責(zé)和項(xiàng)目時(shí)間表
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1.單項(xiàng)選擇題一份績(jī)效報(bào)告顯示產(chǎn)品規(guī)格有偏差。項(xiàng)目經(jīng)理召開(kāi)一次緊急會(huì)議，會(huì)議期間，所有團(tuán)隊(duì)成員都就這種偏差可能的原因提供建議。團(tuán)隊(duì)使用的是什么工具或技術(shù)？（）
A.因果圖
B.根本原因分析
C.散點(diǎn)圖
D.矩陣圖
2.單項(xiàng)選擇題公司的一位高級(jí)經(jīng)理預(yù)計(jì)會(huì)為一個(gè)項(xiàng)目提供專門的資源。但是，項(xiàng)目經(jīng)理還未收到這些資源的名稱。項(xiàng)目經(jīng)理可以和該高級(jí)經(jīng)理分享哪一份文件來(lái)行使他們獲得資源的職權(quán)？（）
A.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
B.項(xiàng)目管理計(jì)劃
C.項(xiàng)目章程
D.項(xiàng)目培訓(xùn)計(jì)劃
