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填空題
（）是人們利用一定的工具為實(shí)現(xiàn)人或物的位移所提供的服務(wù)。
答案：
運(yùn)輸
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問答題
【簡答題】根據(jù)站務(wù)作業(yè)流程，車站大體可以設(shè)置哪些服務(wù)崗位？
答案：
車站大體可以設(shè)置以下服務(wù)崗位：1. 售票員：負(fù)責(zé)售票、檢票、退票等業(yè)務(wù)。2. 客運(yùn)員：負(fù)責(zé)旅客引導(dǎo)、咨詢、行李搬運(yùn)等服務(wù)...
問答題
【簡答題】車站應(yīng)該如何做好班車客流的組織工作？
答案：
1、增加售票能力，事先準(zhǔn)備好足夠的車票，在地面、站廳增加臨時(shí)售票點(diǎn)，增設(shè)臨時(shí)檢票位置和增加自動(dòng)售檢票設(shè)備；2、增加開通往...
