問答題溝通障礙主要來自哪些方面?要克服障礙有哪些應(yīng)對策略?
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1.問答題簡述溝通的作用。
2.多項(xiàng)選擇題溝通中應(yīng)該遵循的原則有()。
A.完全性原則
B.對事不對人的定位原則
C.“滿意”原則
D.事實(shí)導(dǎo)向的定位原則
3.多項(xiàng)選擇題服溝通障礙主要來自哪些方面()。
A.信息發(fā)送者
B.信息渠道的選擇
C.表達(dá)能力
D.信息的接收者
4.多項(xiàng)選擇題口頭溝通的特點(diǎn)是()。
A.召開會(huì)議
B.信息傳遞快
C.雙向交流
D.信息能夠立即得到反饋
5.單項(xiàng)選擇題哪一項(xiàng)不屬于積極傾聽的技巧()。
A.解釋、向?qū)Ψ奖磉_(dá)認(rèn)同
B.站在對方的角度進(jìn)行大膽的設(shè)想
C.主動(dòng)的、積極的聽
D.簡要概括內(nèi)容得出一個(gè)結(jié)論
最新試題
要使考評(píng)方案取得成效,必須讓那些受過專門評(píng)估培訓(xùn)的()直接參與到方案實(shí)施中來。
題型:單項(xiàng)選擇題
企業(yè)內(nèi)部提拔的優(yōu)點(diǎn)是()
題型:單項(xiàng)選擇題
有效的全球化經(jīng)營者必須具備以下四種關(guān)鍵的知識(shí)與能力,它們是一個(gè)整體,其落腳點(diǎn)是()
題型:單項(xiàng)選擇題
來自于員工個(gè)人的壓力因素包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
在對組織進(jìn)行微觀環(huán)境分析時(shí),需重點(diǎn)考慮的兩個(gè)因素是()
題型:多項(xiàng)選擇題
在決策過程中,明確目標(biāo)之所以重要,是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型:多項(xiàng)選擇題
最傳統(tǒng)最基本的部門化方式是()
題型:單項(xiàng)選擇題
管理學(xué)上的雙子星座是()
題型:多項(xiàng)選擇題
企業(yè)在選擇招聘方式時(shí)需要考慮的因素是()
題型:多項(xiàng)選擇題
影響跨國公司國際經(jīng)營進(jìn)入方式選擇的因素包括()
題型:多項(xiàng)選擇題