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多項(xiàng)選擇題服溝通障礙主要來自哪些方面（）。

A.信息發(fā)送者
B.信息渠道的選擇
C.表達(dá)能力
D.信息的接收者

1.多項(xiàng)選擇題口頭溝通的特點(diǎn)是（）。

A.召開會(huì)議
B.信息傳遞快
C.雙向交流
D.信息能夠立即得到反饋

2.單項(xiàng)選擇題哪一項(xiàng)不屬于積極傾聽的技巧（）。

A.解釋、向?qū)Ψ奖磉_(dá)認(rèn)同
B.站在對(duì)方的角度進(jìn)行大膽的設(shè)想
C.主動(dòng)的、積極的聽
D.簡要概括內(nèi)容得出一個(gè)結(jié)論

3.單項(xiàng)選擇題一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)直接管理幾個(gè)部門的控制系統(tǒng)的溝通形式為（）溝通。

A.環(huán)式
B.Y式
C.輪式
D.全通道式

4.單項(xiàng)選擇題鏈?zhǔn)綔贤ㄕ系K來源于（）。

A.信息選擇中的過濾現(xiàn)象
B.信息傳遞的速度過慢
C.信息接收者的理解出現(xiàn)偏誤
D.以上各種情況都存在

5.單項(xiàng)選擇題某公司產(chǎn)品設(shè)計(jì)部接受了一項(xiàng)緊急任務(wù)，該任務(wù)的完成需要進(jìn)行嚴(yán)密的控制，同時(shí)又要爭取時(shí)間和速度。在這種情況下，最適合采用哪種溝通網(wǎng)絡(luò)（）。

A.Y式溝通網(wǎng)絡(luò)
B.全通道式溝通網(wǎng)絡(luò)
C.輪式溝通網(wǎng)絡(luò)
D.環(huán)式溝通網(wǎng)絡(luò)