多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng),()是銀行“一對(duì)一”營(yíng)銷(xiāo)的缺點(diǎn)。

A.滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求
B.以銷(xiāo)定產(chǎn),減少庫(kù)存積壓
C.經(jīng)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn)加大
D.技術(shù)和信息的更新?lián)Q代快
E.促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展


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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于銀行“一對(duì)一”營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施程序的是()。

A.識(shí)別顧客
B.贏得客戶(hù)
C.顧客差別化
D.雙向溝通

2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于銀行“一對(duì)一”營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)的是()。

A.滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求
B.以銷(xiāo)定產(chǎn),減少庫(kù)存積壓
C.有利于促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展
D.技術(shù)和信息的更新?lián)Q代快

3.單項(xiàng)選擇題大眾營(yíng)銷(xiāo)的核心是()。

A.市場(chǎng)份額
B.顧客份額
C.產(chǎn)品份額
D.其他

5.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中()是銀行CRM的應(yīng)用效果。

A.鑒別客戶(hù)
B.贏得客戶(hù)
C.全面實(shí)施
D.留住客戶(hù)
E.發(fā)展客戶(hù)