判斷題電話服務(wù)中投訴處理員沒(méi)聽懂客戶所提的問(wèn)題時(shí),可以不用回答。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
智能組網(wǎng)服務(wù)費(fèi)是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
攜號(hào)轉(zhuǎn)品牌、神州行余額轉(zhuǎn)移、換卡、備卡(備卡激活)、分戶、合戶、緊急業(yè)務(wù)辦理、4G租機(jī)業(yè)務(wù)、日韓租機(jī)、開機(jī)、跨區(qū)停開機(jī)、申請(qǐng)取消擔(dān)保、國(guó)際/港澳臺(tái)漫游、國(guó)際/港澳臺(tái)長(zhǎng)途、變更客戶資料(除姓名、證件類型、證件號(hào)碼)錯(cuò)屬于中風(fēng)險(xiǎn)。
題型:判斷題
2019年4月1日,新增()單寬帶產(chǎn)品,調(diào)整()單寬帶產(chǎn)品資費(fèi)。
題型:多項(xiàng)選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)辦理可以辦理()業(yè)務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在(),后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。
題型:多項(xiàng)選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在()通過(guò)CRM系統(tǒng)辦理,后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。
題型:多項(xiàng)選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)業(yè)務(wù)取消可以在()辦理。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)業(yè)務(wù)辦理當(dāng)日,不可以業(yè)務(wù)回退。
題型:判斷題
“無(wú)憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)期內(nèi)不能辦理()
題型:多項(xiàng)選擇題