判斷題在電話服務語音規(guī)范中措辭可以出現反問或質問的口氣。
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題型:單項選擇題
物聯網終端預存換機24月期活動業(yè)務取消可以在()辦理。
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智能組網服務費是()
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“業(yè)務扣費未100%短信提醒紅線”要求()
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題型:多項選擇題
2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包,使用互聯網支付(微信/支付寶/銀行卡),網絡選擇4G,享()優(yōu)惠,不限次數。
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物聯網終端預存換機24月期活動期內不能辦理()
題型:多項選擇題
“無憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動時間()
題型:單項選擇題
攜號轉品牌、神州行余額轉移、換卡、備卡(備卡激活)、分戶、合戶、緊急業(yè)務辦理、4G租機業(yè)務、日韓租機、開機、跨區(qū)停開機、申請取消擔保、國際/港澳臺漫游、國際/港澳臺長途、變更客戶資料(除姓名、證件類型、證件號碼)錯屬于中風險。
題型:判斷題