單項選擇題電子政務(wù)是指政府機關(guān)采用先進(jìn)的信息技術(shù)和管理理論，開發(fā)應(yīng)用（），改革政府組織模式、管理模式和業(yè)務(wù)模式，以推進(jìn)政務(wù)管理現(xiàn)代化建設(shè)，提高政府服務(wù)社會能力的過程。

A.物質(zhì)資源
B.人力資源
C.社會資源
D.信息資源


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1.單項選擇題信息化的特點可以概括為數(shù)據(jù)無紙化、業(yè)務(wù)協(xié)同化、（）和服務(wù)虛擬化。

A.網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化
B.組織彈性化
C.設(shè)施現(xiàn)代化
D.服務(wù)專業(yè)化