多項(xiàng)選擇題與客戶(hù)溝通時(shí),()是屬于不良的傾聽(tīng)行為。

A.談話(huà)中適時(shí)地表達(dá)自己的意見(jiàn)
B.客戶(hù)說(shuō)話(huà)時(shí),你不停地在玩筆
C.沒(méi)有讓自己的目光與客戶(hù)的目光相遇
D.面無(wú)表情,客戶(hù)不知你是否理解了


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1.多項(xiàng)選擇題分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,經(jīng)常要用到的工具有哪些()

A.柏拉圖
B.魚(yú)骨圖
C.高德地圖
D.百度地圖

2.多項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)協(xié)作的監(jiān)督執(zhí)行內(nèi)容主要包括哪些()

A.評(píng)判
B.糾偏
C.解困
D.后勤

3.多項(xiàng)選擇題站立迎賓時(shí),站姿正確,雙手不得()

A.抱在胸前
B.叉腰
C.插入衣袋
D.放在體側(cè)

4.多項(xiàng)選擇題與顧客對(duì)視時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循“金三角原則”,下列關(guān)于此原則表述正確的是()

A.雙肩至頭頂為“大三角”區(qū)域
B.上半身
C.下巴至頭頂為“小三角”區(qū)域
D.雙眼至嘴部為“倒三角”區(qū)域

5.多項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)合作容易成功,是由于()

A.個(gè)體存難,團(tuán)隊(duì)易成
B.企業(yè)征聘的重要指標(biāo)
C.團(tuán)隊(duì)意識(shí)決定成果
D.人多聲音大

最新試題

下列有關(guān)踏實(shí)與機(jī)會(huì)的認(rèn)識(shí),正確說(shuō)法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

所謂工作的主動(dòng)性,是由個(gè)人意愿和()所決定。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

友善的作用是什么?

題型:?jiǎn)柎痤}

職業(yè)能力是人們成功從事某一()職業(yè)活動(dòng)所必備的一系列()、()的個(gè)性心理特征。職業(yè)能力與()緊密聯(lián)系在一起,具備相當(dāng)?shù)穆殬I(yè)能力可以獲得相應(yīng)的職業(yè)資格。職業(yè)能力由兩大部分組成,即()和關(guān)鍵能力。

題型:填空題

只做上司安排的工作并不足夠,樂(lè)于“()”才是最高境界。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

作為大學(xué)生要培養(yǎng)創(chuàng)新能力,需做出很多努力,下面不正確說(shuō)法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

高職學(xué)生溝通能力表述正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有關(guān)協(xié)作內(nèi)涵理解正確的說(shuō)法()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

實(shí)現(xiàn)友善的方法有什么?

題型:?jiǎn)柎痤}

職業(yè)理想是以客觀(guān)發(fā)展的()來(lái)展示明天的現(xiàn)實(shí)。是建立在()的基礎(chǔ)之上,反映人們對(duì)職業(yè)()的有形化的構(gòu)想。是人們對(duì)未來(lái)美好現(xiàn)實(shí)的()。是人們實(shí)現(xiàn)職業(yè)愿望的()和力量源泉。

題型:填空題