多項(xiàng)選擇題運(yùn)用魚(yú)骨圖分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,哪些要素屬于魚(yú)骨圖的組成部分()

A.人
B.機(jī)
C.料
D.法


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1.多項(xiàng)選擇題與客戶(hù)溝通時(shí),()是屬于不良的傾聽(tīng)行為。

A.談話(huà)中適時(shí)地表達(dá)自己的意見(jiàn)
B.客戶(hù)說(shuō)話(huà)時(shí),你不停地在玩筆
C.沒(méi)有讓自己的目光與客戶(hù)的目光相遇
D.面無(wú)表情,客戶(hù)不知你是否理解了

2.多項(xiàng)選擇題分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,經(jīng)常要用到的工具有哪些()

A.柏拉圖
B.魚(yú)骨圖
C.高德地圖
D.百度地圖

3.多項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)協(xié)作的監(jiān)督執(zhí)行內(nèi)容主要包括哪些()

A.評(píng)判
B.糾偏
C.解困
D.后勤

4.多項(xiàng)選擇題站立迎賓時(shí),站姿正確,雙手不得()

A.抱在胸前
B.叉腰
C.插入衣袋
D.放在體側(cè)

5.多項(xiàng)選擇題與顧客對(duì)視時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循“金三角原則”,下列關(guān)于此原則表述正確的是()

A.雙肩至頭頂為“大三角”區(qū)域
B.上半身
C.下巴至頭頂為“小三角”區(qū)域
D.雙眼至嘴部為“倒三角”區(qū)域

最新試題

世界上大多數(shù)的成功都不是一蹴而就的,我們?cè)诟冻雠Φ耐瑫r(shí),還需要學(xué)會(huì)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下面關(guān)于堅(jiān)持不正確說(shuō)法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

踏實(shí)不是空中樓閣,要想做到工作踏實(shí),需要()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,一個(gè)人走向優(yōu)秀,需要()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于“學(xué)習(xí)——內(nèi)在的財(cái)富”這句話(huà)理解錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有關(guān)協(xié)作內(nèi)涵理解正確的說(shuō)法()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列有關(guān)踏實(shí)與機(jī)會(huì)的認(rèn)識(shí),正確說(shuō)法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

踏實(shí)就是著眼于現(xiàn)實(shí),但也要有高瞻遠(yuǎn)矚的眼光,要有理想追求,下列觀點(diǎn)表達(dá)一致的說(shuō)法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

作為大學(xué)生要培養(yǎng)創(chuàng)新能力,需做出很多努力,下面不正確說(shuō)法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

主動(dòng)性的基本過(guò)程要素是(),它會(huì)促使一個(gè)人主動(dòng)去做他應(yīng)該做的事。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題