問答題

【簡(jiǎn)答題】為什么要在危機(jī)期間召開新聞發(fā)布會(huì)?

答案: 1.記者可能已經(jīng)聚集在事故現(xiàn)場(chǎng)或公司總部的外面,要求獲得更多的信息。
2.舉辦新聞發(fā)布會(huì)為公司提供了很好的機(jī)會(huì)...
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【簡(jiǎn)答題】公關(guān)危機(jī)發(fā)生時(shí),對(duì)新聞界采取的對(duì)策是什么?

答案: 1.如何向新聞界公布危機(jī)事故。2.成立臨時(shí)記者接待機(jī)構(gòu)。3.為了避免報(bào)道失實(shí),向記者提供的資料應(yīng)盡可能采用書面形式。4....
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【簡(jiǎn)答題】公關(guān)危機(jī)發(fā)生時(shí),對(duì)受害者的采取對(duì)策是什么?

答案: 1.誠(chéng)懇的向受害者及親屬道歉,并承擔(dān)責(zé)任。2.耐心而冷靜地聽取受害者的意見。 3.了解、確認(rèn)和制定有關(guān)賠償損失的文件規(guī)定...
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