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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】公關(guān)危機(jī)發(fā)生時(shí)，對(duì)新聞界采取的對(duì)策是什么？
答案：
1.如何向新聞界公布危機(jī)事故。2.成立臨時(shí)記者接待機(jī)構(gòu)。3.為了避免報(bào)道失實(shí)，向記者提供的資料應(yīng)盡可能采用書(shū)面形式。4....
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】公關(guān)危機(jī)發(fā)生時(shí)，對(duì)受害者的采取對(duì)策是什么？
答案：
1.誠(chéng)懇的向受害者及親屬道歉，并承擔(dān)責(zé)任。2.耐心而冷靜地聽(tīng)取受害者的意見(jiàn)。 3.了解、確認(rèn)和制定有關(guān)賠償損失的文件規(guī)定...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】公關(guān)危機(jī)發(fā)生時(shí)，對(duì)組織內(nèi)部采取的對(duì)策是什么？
答案：
1.迅速成立危機(jī)事件的專門機(jī)構(gòu)。2.了解情況，進(jìn)行診斷。3.制定危機(jī)處理的基本原則。 4.急告需援助的部門，共同參加急救...
