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問答題
【簡答題】競爭對手的反應模式的類型有哪些？
答案：
（1）從容不迫型——不作出迅速反應，或者反應不強烈。原因：顧客忠誠度或資金缺乏。
（2...
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【簡答題】如何識別企業(yè)的競爭者？
答案：
（1）從行業(yè)方面進行分析：一個行業(yè)是由相同產(chǎn)品或可替代同類產(chǎn)品的企業(yè)組成的，對某一企業(yè)來說，行業(yè)中的其他企業(yè)就是競爭者。...
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【簡答題】行業(yè)競爭結構的類型是哪些？
答案：
（1）完全競爭市場——同一目標市場上有很多企業(yè)參與經(jīng)營。競爭策略：降低成本。
（2）壟...
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【簡答題】非營利性組織的購買特點及方式分別是什么？
答案：
特點：
（1）限定總額
（2）價格低廉
（3）保證質(zhì)量
（4）受到控制
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【簡答題】非營利性組織的類型有哪些？
答案：
①公益性組織：服務于國家和社會，以實現(xiàn)社會整體利益為目標的有關組織
②互益性組織：指促進某群體內(nèi)成員間的交流，...
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【簡答題】產(chǎn)業(yè)購買決策過程是怎樣的？
答案：
認識需要→確定需要→說明需要→物色供應商→征求意見→選擇供應商→簽訂合同→檢查合同履行狀況。
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【簡答題】影響產(chǎn)業(yè)購買決策的4個因素是什么？
答案：
（1）環(huán)境因素：經(jīng)濟環(huán)境，政治環(huán)境等外部環(huán)境
（2）組織因素：購買者企業(yè)內(nèi)部的采購部門處在企業(yè)的何種地位
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【簡答題】組織市場怎么分類？
答案：
產(chǎn)業(yè)市場；中間商市場；非營利組織市場；政府市場。
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【簡答題】消費者信息來源是什么？
答案：
個人來源；商業(yè)來源；公共來源；經(jīng)驗來源。
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【簡答題】消費者決策過程的步驟是怎樣的？
答案：
需求確認→搜集資料→購買前評估→購買決策→購后行動
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【簡答題】購買決策過程的參與者有哪些？
答案：
發(fā)起者，影響者，決定者，購買者，使用者。
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