傾聽是所有會談的先決條件，也是良好溝通的基礎(chǔ)。

關(guān)于人本治療模式的輔導(dǎo)過程，以下說法正確的是（）。

服務(wù)對象問題產(chǎn)生的根源是其擁有一個偏低的自我評價。

心理與社會治療模式的重點(diǎn)是改善人際關(guān)系和生活環(huán)境。

操作制約包括強(qiáng)化、正增強(qiáng)和負(fù)增強(qiáng)。