服務對象問題產(chǎn)生的根源是其擁有一個偏低的自我評價。

在人本主義治療過程中，對服務對象的關懷是有條件的。

薩提亞輔導模式的治療原理強調注重解決問題而不是成長。

在詢問過程中，社會工作者應當將問題重點放在服務對象的過去，而不是可以掌握的現(xiàn)在。

羅杰斯認為，人本治療法的輔導過程中最重要的是協(xié)助服務對象宣泄情緒，而不是探測事件的細節(jié)。