單項選擇題2020年新冠疫情對酒店行業(yè)造成重大打擊，很多酒店閉門謝客，這反映出酒店產(chǎn)品具有（）的特性。
A.無形性
B.高支出性
C.時空剛性
D.易受外部影響
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1.單項選擇題沒通過星評機構(gòu)暗訪的酒店可能受到最嚴(yán)重的處分是（）
A.限期整改
B.降低星級
C.取消星級
D.通報批評
2.單項選擇題酒店規(guī)模小、建筑簡單、設(shè)備簡易、價格低廉；官辦為主，部分民間經(jīng)營，這體現(xiàn)出世界酒店業(yè)的（）發(fā)展階段。
A.現(xiàn)代新型酒店時期
B.豪華酒店時期
C.商業(yè)酒店時期
D.古代客棧時期
