單項(xiàng)選擇題針對君主制國家的王室成員和神職人員，有（）稱呼。
A.專門性
B.公務(wù)性
C.職務(wù)性
D.一般性
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1.單項(xiàng)選擇題向長輩索要名片的正確方法有（）
A.上前詢問“您有名片嗎？”
B.主動(dòng)遞上自己名片，并詢問：“今后怎樣和您聯(lián)系？”
C.主動(dòng)遞上自己名片，并詢問：“今后如何向您請教？”
D.主動(dòng)遞上自己名片，要求交換，并向?qū)Ψ奖硎厩敢?/p>
2.單項(xiàng)選擇題（）能力成為旅游服務(wù)人員的核心能力。
A.了解、感知客人需求
B.發(fā)現(xiàn)客人隱性需求
C.傾聽客人投訴
D.提供驚喜服務(wù)
3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游致歡迎辭所站位置：導(dǎo)游應(yīng)站在旅游車前部的（）位置，并面向游客。
A.左面
B.后面
C.中間
D.右面
4.單項(xiàng)選擇題諸如“傻子”、“呆子”、“老東西”之類詞是（）
A.不尊重客人的蔑視語
B.自以為是的低俗語
C.缺乏耐心的煩躁語
D.刁難客人的斗氣語
5.單項(xiàng)選擇題斯塔特勒旅店的座右銘是（）
A.客人永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)
B.客人永遠(yuǎn)是對的
C.消費(fèi)者非常滿意
D.以顧客為中心，超越顧客期望
最新試題
“冠毋免，勞毋袒，暑毋褰裳”的解釋正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
賈誼在其著作《新書》中將站姿分為四類，分別為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
中國歷史上三部重要禮儀著作是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
學(xué)習(xí)個(gè)人儀態(tài)所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
《荀子·禮論》中提出（）。荀子認(rèn)為禮是為了節(jié)制人欲，使欲不窮于物，使人各安其位。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，對于“橫擺式”手勢描述錯(cuò)誤的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于良好的走姿，描述正確的一項(xiàng)是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
描述了關(guān)于從成人、結(jié)婚到喪葬的各種禮節(jié)，以其所講為士所必習(xí)的禮節(jié)禮儀的著作是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下屬于靜態(tài)坐姿具體要求的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下對于“禮儀的原則”描述錯(cuò)誤的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題