A.突發(fā)性的心理危機(jī)事件
B.持續(xù)性的心理問題
C.學(xué)習(xí)、生活、工作引發(fā)的苦惱
D.隱性心理問題
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A.詢問
B.鼓勵(lì)和重復(fù)
C.傾聽
D.具體化
A.開放
B.保持良好的目光接觸
C.放松
D.面對(duì)當(dāng)事人
A.共情
B.積極關(guān)注
C.尊重
D.溫暖
請(qǐng)選擇較恰當(dāng)?shù)耐硇姆磻?yīng)
當(dāng)事人剛從學(xué)校畢業(yè)，正在找工作，剛接到面試通知，他說：“我恐怕這次的面談?dòng)植粫?huì)成功，像以前幾次一樣又沒有希望了”（）
A. 不會(huì)的，你要有信心，就會(huì)成功。
B. 你可以去找那些面試成功的同學(xué)談，也許你就能知道一些竅門了
C. 由于過去失敗的經(jīng)驗(yàn)，你擔(dān)心這次也會(huì)失敗，好像不太有信心的樣子。
A.信念
B.誘發(fā)事件
C.結(jié)果
最新試題
態(tài)度的形成來(lái)自于兩個(gè)方面，其中（）是在不知不覺中進(jìn)行的，每個(gè)人都有這種傾向，進(jìn)而習(xí)得不同的態(tài)度。
圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）
關(guān)于燒傷患者的康復(fù)，說法不妥的是（）
（）是人類所特有的心理活動(dòng)，具有一定的社會(huì)歷史性。
音樂療法的作用不包括哪個(gè)？（）
適應(yīng)障礙的表現(xiàn)不包括（）
（）消費(fèi)者做事目標(biāo)明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。
言語(yǔ)表情通過言語(yǔ)的（）來(lái)表達(dá)情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達(dá)方式。
（）是原始的，是人和動(dòng)物（尤其是高級(jí)動(dòng)物）所特有的。
如果服務(wù)員過于（），會(huì)使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。