A.詢問(wèn)
B.鼓勵(lì)和重復(fù)
C.傾聽(tīng)
D.具體化
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A.開(kāi)放
B.保持良好的目光接觸
C.放松
D.面對(duì)當(dāng)事人
A.共情
B.積極關(guān)注
C.尊重
D.溫暖
請(qǐng)選擇較恰當(dāng)?shù)耐硇姆磻?yīng)
當(dāng)事人剛從學(xué)校畢業(yè)，正在找工作，剛接到面試通知，他說(shuō)：“我恐怕這次的面談?dòng)植粫?huì)成功，像以前幾次一樣又沒(méi)有希望了”（）
A. 不會(huì)的，你要有信心，就會(huì)成功。
B. 你可以去找那些面試成功的同學(xué)談，也許你就能知道一些竅門了
C. 由于過(guò)去失敗的經(jīng)驗(yàn)，你擔(dān)心這次也會(huì)失敗，好像不太有信心的樣子。
A.信念
B.誘發(fā)事件
C.結(jié)果
A.進(jìn)去
B.出來(lái)
C.體驗(yàn)
最新試題
（）消費(fèi)者做事目標(biāo)明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。
音樂(lè)療法的作用不包括哪個(gè)？（）
態(tài)度對(duì)一個(gè)人的心理與行為具有多個(gè)方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。
（）多以內(nèi)在感受、體驗(yàn)的形式存在，雖不輕易表露但對(duì)行為有重要的調(diào)節(jié)作用。
燒傷患者初期心理特點(diǎn)不包括（）
圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）
以下屬于態(tài)度的基本特點(diǎn)的是（）。
圍手術(shù)期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）
影響消費(fèi)偏好形成的因素有（）。
如果服務(wù)員過(guò)于（），會(huì)使消費(fèi)者對(duì)服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過(guò)急的感覺(jué)。