多項(xiàng)選擇題對(duì)通信質(zhì)量的管理主要是通過(guò)對(duì)一系列質(zhì)量指標(biāo)的考核來(lái)實(shí)現(xiàn),考核的方法有()。

A.服務(wù)滿意度考核
B.計(jì)劃考核
C.穩(wěn)定提高率考核
D.企業(yè)文化考核
E.用戶參與考核


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1.多項(xiàng)選擇題郵件總包出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)影響重大,為此,設(shè)置了()來(lái)衡量總包的質(zhì)量。

A.總包差錯(cuò)率
B.總包服務(wù)差錯(cuò)率
C.總包損失率
D.總包延誤率

3.單項(xiàng)選擇題郵電企業(yè)推行全面質(zhì)量管理,畫(huà)因果圖的目的是()。

A.全面展示影響質(zhì)量的原因
B.分析出原因的主次關(guān)系
C.消除影響因素
D.改進(jìn)質(zhì)量管理

4.單項(xiàng)選擇題排列圖在質(zhì)量管理中,通過(guò)()來(lái)決定重點(diǎn)項(xiàng)目。

A.相關(guān)分析
B.回歸分析
C.ABC 分析
D.級(jí)差分析

5.單項(xiàng)選擇題排列圖是質(zhì)量管理中常用的一種方法,排列圖中的排列曲線是由()畫(huà)成的。

A.質(zhì)量原因的件數(shù)
B.頻數(shù)
C.標(biāo)準(zhǔn)差
D.累計(jì)百分比

最新試題

移動(dòng)通信中為實(shí)現(xiàn)漫游應(yīng)具備()等功能。

題型:多項(xiàng)選擇題

某局分揀人員年度實(shí)發(fā)工資總額為67.4萬(wàn)元,其所完成的出進(jìn)轉(zhuǎn)口平函分揀量,按所耗工時(shí)比重分別為31%、43%、26%分?jǐn)偨o出口平函的工資額應(yīng)為()。

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貫徹好基本建設(shè)兩條方針的保證是()。

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在對(duì)勞動(dòng)資源占用效果分析時(shí),主要是分析人員結(jié)構(gòu)和()。

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在經(jīng)常使用的郵電資費(fèi)分類中,除按照資費(fèi)政策規(guī)定進(jìn)行分類外,還有按照()的分類。

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某市電信公司建成投產(chǎn)5萬(wàn)門(mén)程控交換機(jī)后,使固定資產(chǎn)價(jià)值新增19800萬(wàn)元,該公司原有固定資帳面價(jià)值15000萬(wàn)元,其新增固定資產(chǎn)價(jià)值占公司固定資產(chǎn)總值的()。

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擴(kuò)大郵電通信生產(chǎn)能力的辦法包括有()。

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劃清核算的費(fèi)用項(xiàng)目是保證成本核算質(zhì)量的重要前提,所調(diào)劃清指的是()。

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郵電部門(mén)為了修訂郵電產(chǎn)品價(jià)格(資費(fèi)),就應(yīng)按照()進(jìn)行成本核算。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題