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單項(xiàng)選擇題

對(duì)客戶提出的建議，若屬于供電方的責(zé)任給客戶造成影響的，要向客戶（）。

A.賠償
B.說明
C.致歉
D.建議

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單項(xiàng)選擇題

客戶檢舉企業(yè)員工有違反行風(fēng)紀(jì)律等行為屬實(shí)的，屬（）類。

A.建議
B.行風(fēng)舉報(bào)
C.意見
D.投訴

單項(xiàng)選擇題

由于客戶原因造成無法一次回訪成功的，在不同的時(shí)間進(jìn)行再次回訪，（）次聯(lián)系不上客戶的，不再進(jìn)行回訪，并記錄每次回訪的相關(guān)信息，包括回訪人、回訪時(shí)間、回訪失敗原因等。

A.2
B.3
C.4
D.5

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