客戶經(jīng)理對客戶異議答復(fù)的時機選擇有以下幾種情況：（）。

編制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答語的具體程序是：（）。

在成交的過程中，隨著客戶的性格、情況的變化，以及你所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)不同，而有不同種類的障礙。它們是：（）、拖延等。

替客戶需求尋找相對應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)效益的意思是指：（）。

接近話語的步驟如下：（）。

大堂經(jīng)理交叉銷售流程包括：（）。

培養(yǎng)成長型客戶的技巧里，除了注重客戶第一滿意度、擴大客戶選擇的自由，還包括（）。

接近客戶一般在下列三種時機下使用電話溝通方式（）。

培養(yǎng)成長型客戶的技巧中，如何擴大客戶選擇的自由（）。

發(fā)手機短信要注意做到：（）。