A.客戶調(diào)查與客戶分析
B.客戶拜訪與建立信任
C.客戶需求分析與挖掘
D.商務(wù)談判與成交
E.售后維護(hù)與關(guān)系維護(hù)

A.按照銀監(jiān)會(huì)的資本監(jiān)管規(guī)定，風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重為20%的由主權(quán)實(shí)體、中央銀行、公共部門實(shí)體或多邊開發(fā)銀行發(fā)行或擔(dān)保的，可在市場(chǎng)上交易的證券
B.存放于中央銀行且在壓力情景下可以提取的準(zhǔn)備金
C.歷史記錄顯示，在市場(chǎng)壓力情景下仍為可靠的流動(dòng)性來(lái)源的由主權(quán)實(shí)體、中央銀行、國(guó)際清算銀行、國(guó)際貨幣基金組織、歐盟委員會(huì)或多邊開發(fā)銀行發(fā)行或擔(dān)保的，可在市場(chǎng)上交易的證券
D.現(xiàn)金

A.授權(quán)董事會(huì)下設(shè)的風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)、審計(jì)委員會(huì)或?qū)ｉT設(shè)立的合規(guī)管理委員會(huì)對(duì)商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行監(jiān)督
B.任命合規(guī)負(fù)責(zé)人，并確保合規(guī)負(fù)責(zé)人的獨(dú)立性
C.執(zhí)行合理管理計(jì)劃，以使合規(guī)缺陷得到及時(shí)有效的解決
D.識(shí)別商業(yè)銀行所面臨的主要合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)，審核批準(zhǔn)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
E.貫徹執(zhí)行合規(guī)政策，確保發(fā)現(xiàn)違規(guī)事件時(shí)及時(shí)采取適當(dāng)?shù)募m正措施，并追究違規(guī)責(zé)任人的相應(yīng)責(zé)任

A.高級(jí)管理層
B.風(fēng)險(xiǎn)管理部門
C.監(jiān)事會(huì)
D.董事會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)

A.專業(yè)理財(cái)軟件：優(yōu)點(diǎn)是功能齊全，附加功能；缺點(diǎn)是局限性大，內(nèi)容缺乏彈性
B.Excel表格：優(yōu)點(diǎn)是使用成本低，操作簡(jiǎn)單，缺點(diǎn)是局限性大，需要電腦
C.復(fù)利與年金表：優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單，效率高，缺點(diǎn)是計(jì)算答案不夠精準(zhǔn)
D.賬務(wù)計(jì)算器：優(yōu)點(diǎn)是便于攜帶，精準(zhǔn)；缺點(diǎn)是操作流程復(fù)雜，不易記住
E.復(fù)利與年金表：優(yōu)點(diǎn)是使用成本低，操作簡(jiǎn)單；缺點(diǎn)是局限性較大，需要電腦