判斷題非正式組織在組織管理和公共公共關系方面，既有積極的一面也有消極的一面。
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2.單項選擇題關于與非正式組織打交道需要注意的問題，下列說法不正確的是（）。
A.要重視“意見領袖”的作用
B.要避免非正式組織的消極作用和破壞作用，加強同非正式組織成員間的感情聯(lián)系
C.要將非正式組織的管理納入正式組織管理中
D.要注意防止組織內(nèi)部小道消息的蔓延
5.單項選擇題關于企業(yè)管理者處理員工關系辦法，下列說法正確的是（）。
A.要制定合理的員工的獎懲制度
B.要適時吃“大鍋飯”
C.要注重員工內(nèi)部公平
D.要制定嚴厲的規(guī)章制度