多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)危機(jī)的特征主要包括()。

A.發(fā)生率高
B.反應(yīng)時(shí)間短
C.發(fā)生率低
D.反應(yīng)時(shí)間長(zhǎng)
E.破壞性強(qiáng)


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1.多項(xiàng)選擇題在與媒體打交道時(shí),要注意依法留存證據(jù),如()。

A.往來(lái)信函
B.會(huì)談?dòng)涗?br/>C.秘密視頻
D.往來(lái)郵件
E.偷拍照片

3.多項(xiàng)選擇題危機(jī)恢復(fù)小組與危機(jī)處理小組在()等方面都存在很大區(qū)別。

A.目標(biāo)
B.職能
C.人員
D.決策執(zhí)行者
E.經(jīng)費(fèi)處理

4.多項(xiàng)選擇題在危機(jī)恢復(fù)過(guò)程中,危機(jī)隨時(shí)可能發(fā)生異化的狀況,具體可表現(xiàn)為()。

A.部門(mén)之間的推諉
B.員工操作的失誤
C.媒體失真的報(bào)道
D.輿論解讀的錯(cuò)誤
E.客戶不滿的提升

5.多項(xiàng)選擇題及時(shí)溝通信息是危機(jī)恢復(fù)管理的重要策略,其作用具體表現(xiàn)在()。

A.起到連接企業(yè)與外部公眾的橋梁作用
B.有利于貫通企業(yè)內(nèi)外的信息流
C.有利于連接企業(yè)危機(jī)恢復(fù)小組和各部門(mén)之間的聯(lián)系
D.有助于企業(yè)提高內(nèi)部士氣
E.解決企業(yè)外部輿論的錯(cuò)誤導(dǎo)向