多項選擇題羅斯塔爾構(gòu)建的PPRR 四階段模型中對危機恢復解釋：危機過后，需要對（）進行管理。

A.恢復
B.評估
C.重建
D.調(diào)研
E.計劃


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1.多項選擇題危機恢復小組與危機處理小組在（）等方面都存在很大區(qū)別。

A.目標
B.職能
C.人員
D.決策執(zhí)行者
E.經(jīng)費處理

2.多項選擇題在危機恢復過程中，危機隨時可能發(fā)生異化的狀況，具體可表現(xiàn)為（）。

A.部門之間的推諉
B.員工操作的失誤
C.媒體失真的報道
D.輿論解讀的錯誤
E.客戶不滿的提升

3.多項選擇題及時溝通信息是危機恢復管理的重要策略，其作用具體表現(xiàn)在（）。

A.起到連接企業(yè)與外部公眾的橋梁作用
B.有利于貫通企業(yè)內(nèi)外的信息流
C.有利于連接企業(yè)危機恢復小組和各部門之間的聯(lián)系
D.有助于企業(yè)提高內(nèi)部士氣
E.解決企業(yè)外部輿論的錯誤導向

4.多項選擇題企業(yè)危機恢復管理過程中的物品恢復可以采?。ǎ┑确椒?。

A.物品清理
B.物品修復
C.物品重建
D.物品更新
E.物品重購

5.多項選擇題危機管理評估的基本原理包括（）。

A.相關(guān)性
B.相似性
C.統(tǒng)計性
D.跟蹤性
E.發(fā)展性