單項(xiàng)選擇題金融市場營銷環(huán)境按影響范圍不同分為微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境兩部分，以下不屬于微觀環(huán)境的是（）。
A.顧客
B.競爭者
C.供應(yīng)者
D.社會(huì)文化
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1.單項(xiàng)選擇題這種市場策略是以一個(gè)最大的細(xì)分市場作為目標(biāo)市場，針對(duì)個(gè)人客戶和企業(yè)的共同需要制訂統(tǒng)一的營銷計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)開拓金融市場，擴(kuò)大金融產(chǎn)品銷售的目的，這描述的是（）。
A.無差異性市場策略
B.差異化市場策略
C.集中市場策略
D.市場定位策略
2.單項(xiàng)選擇題“把主要精力集中于某一細(xì)分市場”屬于金融營銷演變歷程中的（）階段。
A.友好服務(wù)
B.系統(tǒng)營銷
C.金融創(chuàng)新
D.服務(wù)定位
3.單項(xiàng)選擇題對(duì)于復(fù)雜性購買行為，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)采取的營銷策略主要是（）。
A.制作金融服務(wù)說明書
B.打折
C.完善的售后服務(wù)
D.大量廣告宣傳
4.單項(xiàng)選擇題（）不屬于按金融購買者的購買態(tài)度劃分類型。
A.復(fù)雜型
B.沖動(dòng)型
C.疑慮型
D.情感型
5.單項(xiàng)選擇題在金融營銷學(xué)中，（）強(qiáng)調(diào)了購買能力的重要性。
A.需要
B.需求
C.欲望
D.渴求
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培養(yǎng)員工的忠誠度的方法是提高員工的工資。
題型：判斷題
金融產(chǎn)品銷售流程中，（）做得好，客戶才會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的銷售循環(huán)，使客戶的終生價(jià)值得到體現(xiàn)。
題型：單項(xiàng)選擇題
電話營銷前的準(zhǔn)備工作包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
（）是人們根據(jù)自己的生活內(nèi)容、生活方式和自然環(huán)境，在一定的在會(huì)物質(zhì)生產(chǎn)條件下長期形成，并世代相襲的風(fēng)尚和由于重復(fù)、練習(xí)而固定下并變成需要的行動(dòng)方式等總稱。
題型：單項(xiàng)選擇題
金融產(chǎn)品提供者只能是金融機(jī)構(gòu)。
題型：判斷題
在保險(xiǎn)公司的對(duì)公業(yè)務(wù)中，不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
金融客戶經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
金融產(chǎn)品的提供常常需要某種介質(zhì)作為憑證，如存折、銀行卡等，這是由金融產(chǎn)品的（）所決定的。
題型：單項(xiàng)選擇題
金融營銷就是金融推銷。
題型：判斷題
服務(wù)產(chǎn)品相對(duì)有形產(chǎn)品在營銷“4P”要素上需要增加（）等三個(gè)要素。
題型：多項(xiàng)選擇題