多項(xiàng)選擇題選擇供應(yīng)商時(shí)考慮的因素有()。
A.質(zhì)量
B.價(jià)格
C.交貨提前期
D.適用柔性
E.信用標(biāo)準(zhǔn)
F.其他標(biāo)準(zhǔn)
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1.多項(xiàng)選擇題選擇供應(yīng)商常用的方法有()。
A.招標(biāo)法
B.直觀判斷法
C.ABC成本法
D.從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的供應(yīng)商中選擇法
2.多項(xiàng)選擇題實(shí)現(xiàn)BtoB客戶服務(wù)過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是()。
A.供應(yīng)商的選擇與管理
B.銷售商的選擇與管理
C.服務(wù)專業(yè)化
D.服務(wù)外包
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最新試題
承諾時(shí)一定要確?!坝兄Z定達(dá)”,慎重考慮,不輕易許諾。
題型:判斷題
物流投訴危機(jī)處理有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
潛在客戶往往購(gòu)買了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的物流服務(wù),這類數(shù)據(jù)的收集和整理,將為企業(yè)進(jìn)行SWOT分析和制定競(jìng)爭(zhēng)策略提供寶貴的資料。
題型:判斷題
適度承諾是指根據(jù)公司的運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力,針對(duì)客戶的需求進(jìn)行適度回復(fù),以有效的需求管理打造客戶忠誠(chéng)度。
題型:判斷題
當(dāng)遇到客戶投訴貨物晚到時(shí),客戶服務(wù)人員要站在客戶的立場(chǎng)’主動(dòng)、積極地想辦法,緩解客戶的不良情緒。
題型:判斷題