單項選擇題流程優(yōu)化法中提到的流程構成部分不包含（）。
A.投入
B.控制
C.過程
D.結果
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1.單項選擇題適用于對文字理解有困難的人的工作分析法是（）。
A.訪談分析法
B.關鍵事件法
C.問卷分析法
D.工作日志法
2.單項選擇題簡單易行、設計成本低但也易因照搬照抄而脫離企業(yè)實際的崗位設計方法是（）。
A.流程優(yōu)化法
B.關鍵使命法
C.標桿對照法
D.組織分析法
