“服務(wù)質(zhì)量模式”分別涉及到（）內(nèi)容等。

客戶最基本的原始資料包括客戶的名稱、地址、經(jīng)濟(jì)類型、注冊資金、業(yè)務(wù)范圍、規(guī)模、電話等，這些資料是客戶管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ)，需要通過客戶服務(wù)人員對(duì)客戶的訪問來收集、整理歸檔形成。

產(chǎn)品銷售完成后，不用進(jìn)行定期回訪。

客戶自身具有復(fù)雜多樣性，因此，客戶檔案管理的內(nèi)容也是復(fù)雜的。

以下屬于訂單服務(wù)基本環(huán)節(jié)是（）。