多項(xiàng)選擇題某公司由于運(yùn)營(yíng)不善，管理層決定全方位進(jìn)行組織變革，方案尚在商討中公司內(nèi)一片哀聲哉道，裁員的小道消息四處流傳，因此領(lǐng)導(dǎo)者可以采取哪些措施解決當(dāng)前問題以促成變革（）

A.讓員工代表加入商議
B.告知員工需要變革的業(yè)務(wù)
C.調(diào)查員工的離職意向
D.設(shè)置具體、可量化的組織目標(biāo)
E.為員工提供心理咨詢服務(wù)


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1.多項(xiàng)選擇題以下（）情況發(fā)生時(shí)，組織需要進(jìn)行變革。

A.溝通、協(xié)作效率降低
B.組織內(nèi)出現(xiàn)非正式組織
C.外部環(huán)境出現(xiàn)危機(jī)
D.組織的生產(chǎn)收益逐年下降
E.公司收回分公司的部分自主權(quán)

2.多項(xiàng)選擇題回顧企業(yè)一年的業(yè)績(jī)與情況后，管理層希望對(duì)員工的態(tài)度和意見進(jìn)行調(diào)查，以便日后可能探討組織變革，調(diào)查的內(nèi)容一般包括（）

A.工作滿意度
B.對(duì)項(xiàng)目、培訓(xùn)的看法
C.對(duì)個(gè)別同事、領(lǐng)導(dǎo)的意見
D.工作中遇到的問題
E.通勤時(shí)間