問答題

【簡答題】組織團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的類型有哪幾種？

答案： 全權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式：是一種由主管制定大部分的計劃、做大部分的決策，并處理產(chǎn)生的大部分問題的領(lǐng)導(dǎo)模式。
參與型領(lǐng)導(dǎo)方...
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問答題

【簡答題】什么是回應(yīng)型服務(wù)？
答案： 回應(yīng)型服務(wù)是一種僅對客戶的某一要求或問題做出反應(yīng)的客戶服務(wù)——也就是說，回答客戶的問題或者滿足某一特殊的要求，僅此而已。
問答題

【簡答題】什么是前攝型服務(wù)？
答案： 前攝型服務(wù)是一種客戶服務(wù)，它不僅僅是揮發(fā)客戶的問題，而且盡力預(yù)測和滿足客戶沒有表達(dá)出來的需求。
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