A.任務意義 B.技能品種 C.自主權 D.任務標識
A.工作設計的關系視角 B.工作技能矩陣 C.工作特征模型 D.職務描述性指數(shù)
A.擴大工作重點只限于增加任務數(shù)量,這在很大程度上是提高員工積極性的有效措施 B.研究表明,工作充實提高了員工的積極性和滿意度 C.擴大工作中所使用的知識范圍, 可以提高工作滿意度,增強客戶服務,減少錯誤 D.研究表明,工作充實對于提高員工的工作質量非常有用