單項選擇題通常酒店接受超額預訂的比例應控制在（）之間。
A.10-20%
B.20-30%
C.5-10%
D.15-20%
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1.單項選擇題預訂的核對工作通常要進行三次，第三次核對是在客人預訂抵店前（）進行。
A.兩天
B.一天
C.三天
D.四天
2.單項選擇題預訂的核對工作通常要進行三次，第二次核對是在客人預訂抵店前（）進行。
A.兩周
B.一周
C.三周
D.半周
