判斷題在客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中,客服代表服務(wù)表現(xiàn)得較為刻板,這類(lèi)型客服代表屬于漠不關(guān)心型。
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最新試題
客戶(hù)申請(qǐng)銀行匯票時(shí),只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶(hù)簽發(fā)銀行匯票。
題型:判斷題
定期存款的典型代表是哪一種存款種類(lèi)()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
銀行匯票是一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù),任何銀行都有權(quán)辦理該類(lèi)業(yè)務(wù)。
題型:判斷題
以下屬于2009年以來(lái),銀監(jiān)會(huì)頒布的業(yè)務(wù)法規(guī)是?()
題型:多項(xiàng)選擇題
根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評(píng)估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題