單項選擇題預訂回復方式一般講究對等性（客人沒有具體要求）如果客人采用傳真預訂，回復的方式一般為哪個？（）
A.電話回復
B.信函回復
C.傳真回復
D.電子郵件回復
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1.單項選擇題非保證性預訂其客房一般保留至某一具體時間，一般未到店當天的下午幾點？（）
A.2：00
B.4：00
C.6：00
D.8：00
2.單項選擇題哪種房型在酒店是獨一無二的？（）
A.標準間
B.套房
C.行政套房
D.總統(tǒng)套房
