多項選擇題退充值卡余額業(yè)務：原則上只有（）客戶可以辦理退充值卡余額。
A.轉(zhuǎn)戶
B.銷號
C.轉(zhuǎn)品牌
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1.多項選擇題客戶某月出賬話費為52元，且通過話費預存抵扣50元，如客戶通過（）將2元話費交了，則客戶這個賬期的話費可以打印一張（），且發(fā)票科目與普通話費發(fā)票一致。
A.預存方式
B.繳費方式
C.轉(zhuǎn)訖發(fā)票
D.話費發(fā)票
2.單項選擇題對于退費金額大于500元的，如客戶可以提供充值憑證等證明客戶充值行為的，可由（）審批直接辦理退費。
A.值班經(jīng)理
B.廳經(jīng)理
C.三級經(jīng)理
D.二級經(jīng)理
最新試題
智能組網(wǎng)業(yè)務目前支持在（）通過CRM系統(tǒng)辦理，后續(xù)擴大辦理渠道范圍。
題型：多項選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務是公司推出的家庭寬帶WiFi組網(wǎng)服務。由家庭網(wǎng)絡工程師根據(jù)客戶家庭WiFi網(wǎng)絡情況，評測設計WiFi覆蓋方案，施工部署路由器、以太網(wǎng)AP、POE面板+交換機、電力貓AP等組網(wǎng)設備，為客戶提供個性化組網(wǎng)方案。
題型：判斷題
物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動在合約有效期內(nèi)，如每月出賬消費額（不包含通信賬戶支付費用、代收費）不足月承諾套餐檔位金額，按合約中月承諾套餐檔位金額進行扣除；如每月出賬消費額超過月承諾套餐檔位金額，按實際消費額向客戶收取費用。
題型：判斷題
已有一條已生效愛家寬帶的用戶，每月交納（）可辦理第二條200M寬帶。
題型：單項選擇題
2019年4月1日至2019年12月31日，北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包，使用互聯(lián)網(wǎng)支付（微信/支付寶/銀行卡），網(wǎng)絡選擇4G，享（）優(yōu)惠，不限次數(shù)。
題型：單項選擇題