多項選擇題根據(jù)美國危機管理機構界定，危機具有哪些特點？（）。

A.危機是對組織正常活動造成重大干擾的事件
B.危機的發(fā)生會帶來媒體大量的負面報道
C.危機發(fā)生后會引起公眾的廣泛關注
D.危機會帶來財務損失、引起法律糾紛


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1.多項選擇題當某一事件同時具備（）的特點時，我們稱其為突發(fā)事件。

A.不會危害組織基本利益
B.組織管理者無法預料
C.可能危及組織最高目標
D.須在短時間內(nèi)給予處理

2.多項選擇題當公眾（）時，就容易變得激進，進而成為行動主義者并引發(fā)社會危機。

A.感到自己正面臨危險
B.認為價值觀受到威脅
C.意識到自己十分無助
D.覺察到自己遭遇欺騙